Туристы из Москвы рискуют остаться без путешествия из-за того, что авиаперевозчик отменил половину перелета в обратную сторону. Отдыхать они решили в середине апреля во Вьетнаме – тур купили через онлайн-агрегатора, пакет включал перелет в Хошимин со стыковкой в Дубае авиакомпанией Emirates.
А потом обострился конфликт на Ближнем Востоке, и перевозчик начал отменять рейсы. «С начала марта звонил и писал туроператору, чтобы перебронировать места. А он заменял нам по одному сегменту, к началу апреля остался последний – из Хошимина в Дубай. И вот сегодня пришло сообщение, что наш вылет 24 апреля аннулирован. А рейс из Дубая в Москву – нет, хотя они были в одном бронировании», – рассказал один из путешественников.
Первым делом обратились к перевозчику, но в авиакомпании заявили, что в самолете, куда пересаживали пассажиров отмененного рейса, мест больше нет. А билеты на ближайшие даты есть только по цене от 350 тыс. руб. Дешевле – лишь с 29 апреля.
«Вообще не представляем, что делать. Как бы не пришлось все отменять», – переживали путешественники.
Сейчас туристы пытаются договориться о сдвиге всех перелетов на день раньше: надеются, что это удастся сделать без доплат (цена в одну сторону, если покупать билеты сегодня, подскочила до 931 тыс. руб. за четверых).
TourDom.ru предложил представителям авиакомпании Emirates прокомментировать ситуацию. Ответ опубликуем, как только получим.