Более 550 тысяч обращений от граждан уже поступило на прямую линию с Владимиром Путиным, сообщается в эфире телеканала Россия 24.
«Что касается обращений, как нам рассказали в колл-центре, сегодня (их число. – Прим. ред.) уже перевалило за полмиллиона, если быть точнее, то 552 тысячи обращений уже зафиксировано», – говорится в эфире.
Самым популярным способом связи остается телефонный звонок. Второе место занял чат-бот платформы MAX «Итоги года с Владимиром Путиным». Третьими по частоте использования стали социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники», уточнили в эфире.
Прямая линия Путина запланирована на 19 декабря. Программа выйдет в эфир в 12:00. Мероприятие объединят с большой пресс-конференцией.
Прием вопросов стартовал в 15:00 4 декабря и продлится до окончания мероприятия. Отправить обращение можно через специальное мобильное приложение, СМС и ММС по номерам 0-40-40 и 8 (800) 200-40-40, а также с помощью сайта программы «москва-путину.рф».
Для сбора и обработки всех вопросов используется ИИ. Это позволит оперативно довести «весь срез общественного мира» до президента. Путин также заявил, что GigaChat уже показала свою эффективность при анализе и систематизации большого массива обращений.