За последний год из «Почты России» могли уволиться около 40 тысяч работников — такие данные опубликовал Mash, связав отток кадров с низкими зарплатами и ростом нагрузки на персонал.
По информации издания, сотрудникам расширили круг обязанностей и усилили требования к выполнению планов. В частности, работников обязали активнее заниматься продажей сопутствующих товаров и достигать установленных показателей. Самая высокая текучесть, как утверждается, зафиксирована среди начальников отделений — на них возложена ответственность за эффективность работы, обработку жалоб клиентов и постоянную смену персонала.
Официально новым сотрудникам обещают доход в пределах 32–40 тысяч рублей с учетом надбавок, однако реальная сумма, по данным источника, напрямую зависит от количества смен и выполнения планов. В Москве средняя зарплата работников отделений составляет около 43 тысяч рублей, почтальоны получают до 30 тысяч. В регионах выплаты нередко опускаются ниже 25 тысяч рублей.
Нехватка кадров уже влияет на работу почтовой сети: часть отделений сокращает часы приема или временно закрывается. Клиенты жалуются на задержки корреспонденции и посылок — в отдельных случаях ожидание может растягиваться на несколько недель.
Дополнительным фактором давления на компанию Mash называет конкуренцию с маркетплейсами. Из-за роста популярности быстрой доставки объем традиционных почтовых отправлений, по оценкам источника, ежегодно сокращается на 25–30%. Это осложняет выполнение планов, сдерживает рост премий и удерживает уровень зарплат, что, в свою очередь, подталкивает сотрудников к уходу.
В самой «Почте России» информацию о массовых увольнениях опровергли. В компании заявили, что численность персонала составляет около 200 тысяч человек, а ситуация с кадрами остается стабильной.
«Текучесть персонала за 11 месяцев составляет 32,9%, что является одним из самых низких показателей в отрасли и среди сопоставимых компаний розничной торговли», — сообщили в пресс-службе компании. Цитату приводит ТАСС.